【能力標(biāo)尺】
班組長(zhǎng)，在電力企業(yè)人才梯隊(duì)里是第六層，是第一層中的優(yōu)秀員工，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)階段1而來(lái)，素有“兵頭將尾“之稱(chēng)。
何謂兵頭？即在做事方面是標(biāo)桿、是榜樣，所以在班組長(zhǎng)的能力標(biāo)尺中，做事依然是班組長(zhǎng)的首要能力。
何謂將尾：即基層管理者，班組長(zhǎng)開(kāi)始具備帶隊(duì)伍的職責(zé)，并需要構(gòu)思本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及指標(biāo)達(dá)成，對(duì)班組長(zhǎng)的能力要求，突破了員工能力要求的單維度（做事），是一種三維的能力要求，是一次巨大的飛躍。
【角色聚焦】
從班組員到班組長(zhǎng)，是一次重要而艱辛的轉(zhuǎn)變。20實(shí)際80年代，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作家約翰.阿黛爾便開(kāi)發(fā)出“職業(yè)變化的沙漏模型“，形象的描述了從個(gè)人貢獻(xiàn)者到基層管理者的能力發(fā)展瓶頸。拉姆.查蘭也認(rèn)為，成功的培養(yǎng)基礎(chǔ)管理者是企業(yè)跨越從優(yōu)秀到卓越的最重要的一環(huán)。
從個(gè)人貢獻(xiàn)者到基層管理者，第一，他需要對(duì)管理者角色理解和能力要求的明確；第二，他需要新的工作管理的技能；第三，他需要收集并分析有關(guān)于企業(yè)整體的知識(shí)。
那么如何幫助班組長(zhǎng)進(jìn)行能力培養(yǎng)，卓易對(duì)電力企業(yè)的班組長(zhǎng)繪制了能力圖譜，并配套相應(yīng)解決方案。
備注：約翰.阿黛爾(John.Adair)：廣受?chē)?guó)際認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)作家、專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。《有效領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》一書(shū)已被翻譯成18種 不同文字。
【能力圖譜】
【解決方案】：班組優(yōu)勢(shì)提升三部曲
卓易認(rèn)為，班組長(zhǎng)的培養(yǎng)，需要以能力現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突破重點(diǎn)勝任能力，以工代訓(xùn)、以賽代訓(xùn)，最終打造優(yōu)勢(shì)的班組團(tuán)隊(duì)。
能力盤(pán)點(diǎn)：通過(guò)調(diào)研+測(cè)評(píng)+診斷的方式，全方位盤(pán)點(diǎn)班組長(zhǎng)能力先賺，為能力培養(yǎng)明確具體方向
四會(huì)突破：把班組長(zhǎng)培養(yǎng)成“會(huì)干、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、會(huì)指揮”的“四會(huì)”班組長(zhǎng)，是對(duì)班組長(zhǎng)勝任能力最基礎(chǔ)也是最重要的要求，卓易將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的能力要求、科學(xué)的訓(xùn)練方法逐步訓(xùn)練夯實(shí)班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力
以賽代訓(xùn)：實(shí)踐是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ奈ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)，比賽是激發(fā)潛能的重要手段，以賽代訓(xùn)有助于激發(fā)班組潛能。
【課程體系】
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能力域
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能力項(xiàng)
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匹配課程
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想事
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角色認(rèn)知
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《班組長(zhǎng)管理角色認(rèn)知》★
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《大兵小將你勝任么》★
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》
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文化價(jià)值觀
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《創(chuàng)先核心理念》
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《班組成員思想工作管理》
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《高績(jī)效員工價(jià)值觀塑造》
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《學(xué)習(xí)型班組建設(shè)》★
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《班組民主管理實(shí)務(wù)》
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《班組文化建設(shè)》
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做事
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個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)
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《班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)塑造》
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《班長(zhǎng)情緒壓力舒緩》★
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《時(shí)間管理》
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《創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)》
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《內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)提升》
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《辦公禮儀》
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《市場(chǎng)公關(guān)技能提升》
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《優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》
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公文寫(xiě)作能力
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《班組常用公文寫(xiě)作實(shí)務(wù)》
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《班組常用報(bào)告制作與演示技巧》★
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《辦公室文件與信息管理》
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溝通表達(dá)能力
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《用心溝通的班組長(zhǎng)的語(yǔ)言藝術(shù)》★
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《班組常用演講與表達(dá)技巧》
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《人際風(fēng)格與有效溝通》
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《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
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計(jì)劃分配能力
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《班組長(zhǎng)一日工作管理》
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《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
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運(yùn)作管控能力
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《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力提升》★
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《5S管理實(shí)務(wù)》
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《營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理》
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安全管控能力
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《安全管理的體系建設(shè)》
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《班組流程優(yōu)化管理》
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《電力安全生產(chǎn)心理學(xué)》
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《班組在智能電網(wǎng)建設(shè)中的作用》
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《班組安全生產(chǎn)運(yùn)行管理》★
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《電力生產(chǎn)安全應(yīng)急事件處理》
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《班組生產(chǎn)設(shè)備管理》
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《班組生產(chǎn)計(jì)劃管理》
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《精細(xì)化班組質(zhì)量管理》★
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《電力建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)務(wù)》
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《班組對(duì)標(biāo)管理》★
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《辦公室文件與信息管理》
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帶隊(duì)伍
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輔導(dǎo)能力
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《班組長(zhǎng)輔導(dǎo)技能提升》
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《教練技術(shù)在班組管理中的應(yīng)用》★
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《績(jī)效面談技巧》
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激勵(lì)能力
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《班組長(zhǎng)部屬培育與激勵(lì)》
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《激勵(lì)與輔導(dǎo)技巧》
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反饋能力
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《班組全面績(jī)效管理》
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《績(jī)效面談與反饋技巧》
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